FAQ

Nos carrelages sont conçus pour durer au minimum 20 ans dans les conditions d’utilisation intensive des espaces publics. Ils sont testés selon les normes européennes les plus strictes et bénéficient d’une garantie de 10 ans.

Nous recommandons fortement de faire appel à un professionnel. La pose extérieure nécessite une expertise technique : préparation du support, respect des pentes d’évacuation, choix des colles et joints adaptés. Une mauvaise pose peut entraîner des infiltrations, des décollements ou des fissures.

De nombreuses de nos collections proposent des options de carrelage antidérapant. Les caractéristiques antidérapantes des carreaux sont classées selon des normes spécifiques qui évaluent leurs performances. Pour les usages en extérieur, il est recommandé d’utiliser des carrelages avec une adhérence d’au moins R11.

Pour l’aménagement urbain, Novoceram propose une variété de formats et de coloris adaptés aux espaces extérieurs. Cependant, la disponibilité en termes de formats et de coloris spécifiques peut varier selon la collection. Les formats les plus couramment utilisés pour l’aménagement urbain incluent :

  • 120×120 cm
  • 60×120 cm
  • 80×80 cm
  • 60×60 cm (souvent utilisé comme dalle épaisseur 20 mm pour extérieur)
  • 45×90 cm

Absolument. Tous nos produits respectent les normes d’accessibilité PMR et possèdent les certifications anti-dérapantes requises pour les espaces publics. Nous proposons également des solutions tactiles pour les malvoyants.

Les délais varient en fonction des revendeurs. Pour connaitre les délais de livraison pour votre commande nous vous invitons à voir avec votre revendeur.

Les carrelages en grès cérame de Novoceram sont connus pour leur grande résistance aux conditions extérieures, y compris le gel et les intempéries. Ils sont idéaux pour des utilisations extérieures telles que les terrasses, les balcons et les espaces publics. Pour les usages en extérieur, il est recommandé de choisir des carrelages avec une adhérence minimale de R11 pour garantir une sécurité accrue.

L’entretien et le nettoyage des carreaux utilisés dans le cadre de projets d’aménagement urbain nécessitent certaines précautions pour assurer leur durabilité et maintenir leur apparence. Voici quelques conseils généraux pour le nettoyage et l’entretien :

  • Balayage régulier pour enlever la saleté et les débris.
  • Utilisation d’un nettoyant au pH neutre pour éliminer les taches et salissures.
  • Rinçage à l’eau claire après nettoyage pour éviter les résidus de produits.
  • Pour des taches tenaces, vous pouvez envisager un nettoyant légèrement alcalin ou acide, en veillant à bien rincer après emploi.
  • Évitez les produits contenant des cires ou huiles qui pourraient laisser des résidus glissants.
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